Ce que ces tarifs veulent dire
- Ils servent de repère public pour les cas les plus fréquents.
- Ils ne remplacent pas la lecture du support ni la soumission.
- Ils peuvent varier selon l'état réel du média, l'urgence et les tentatives antérieures.
Tarifs indicatifs
Prix de départ pour les cas simples
Cette grille sert à donner un ordre de grandeur clair pour les demandes simples et fréquentes. Les cas techniques, les supports gravement endommagés, les environnements RAID ou serveurs et les dossiers sensibles sont toujours traités sur soumission.
Cas courant
Fichiers supprimés
À partir de 79 $
Suppression accidentelle, corbeille vidée, dossier disparu, récupération simple sans dommage physique apparent.
Support simple
Disque externe, USB, carte mémoire
À partir de 129 $
Support encore détecté ou accessible partiellement, lecture instable, récupération de photos, vidéos ou documents usuels.
Mobile
Téléphone et données personnelles
À partir de 149 $
Photos, vidéos, messages ou fichiers sur appareil mobile lorsque le cas ne relève pas d'une micro-soudure ou d'un dommage lourd.
Panne logicielle
HDD / SSD intermédiaire
À partir de 350 $
Disque ou SSD non accessible, structure logique endommagée, besoin de travail spécialisé sans intervention mécanique lourde confirmée.
Sur soumission
RAID, NAS, serveurs, pannes mécaniques
Contactez-nous
Le prix dépend du nombre de disques, du type de panne, de l'urgence, des tentatives déjà faites et du niveau réel d'intervention.
Dossier sensible
Forensique, incident, preuve, entreprise critique
Contactez-nous
Le cadre d'intervention, la confidentialité, la documentation et les délais doivent être fixés au devis ou au mandat.
Après acceptation de la soumission
- Périmètre confirmé.
- Étapes et délais clarifiés.
- Frais, acomptes et conditions d'exigibilité établis.
- Cadre de confidentialité et de restitution convenu.
Expédition du matériel
Lorsque le dossier exige l'envoi du support, l'expédition par Postes Canada peut être prise en charge selon les modalités prévues à la soumission acceptée.