Répondez à quelques questions pour obtenir une estimation indicative et le parcours recommandé. Le prix final
est toujours confirmé avant intervention.
Auto-évaluation
Obtenir un prix indicatif avant d'ouvrir un dossier.
Sélectionnez le type de support, le symptôme et l'urgence. L'outil prépare le contexte utile pour que
NEXURADATA puisse confirmer rapidement le bon prix, les risques à éviter et la prochaine étape.
Support encore détecté ou accessible partiellement, lecture instable, récupération de photos, vidéos ou documents usuels.
Mobile
Téléphone et données personnelles
À partir de 149 $
Photos, vidéos, messages ou fichiers sur appareil mobile lorsque le cas ne relève pas d'une micro-soudure ou d'un dommage lourd.
Panne logicielle
HDD / SSD intermédiaire
À partir de 350 $
Disque ou SSD non accessible, structure logique endommagée, besoin de travail spécialisé sans intervention mécanique lourde confirmée.
Sur soumission
RAID, NAS, serveurs, pannes mécaniques
Contactez-nous
Le prix dépend du nombre de disques, du type de panne, de l'urgence, des tentatives déjà faites et du niveau réel d'intervention.
Dossier sensible
Forensique, incident, preuve, entreprise critique
Contactez-nous
Le cadre d'intervention, la confidentialité, la documentation et les délais doivent être fixés au devis ou au mandat.
Ce que ces tarifs veulent dire
Ils servent de repère public pour les cas les plus fréquents.
Ils ne remplacent pas la lecture du support ni la soumission.
Ils peuvent varier selon l'état réel du média, l'urgence et les tentatives antérieures.
Les prix affichés sur cette page sont fournis à titre indicatif pour des cas fréquents et ne
remplacent pas l'évaluation technique du support ou de la situation réelle. Le prix final,
les taxes applicables, les frais de livraison ou de messagerie lorsque pertinents, les
acomptes éventuels et les conditions de paiement sont confirmés par écrit avant toute
autorisation définitive ou tout paiement.
Comment fonctionne l'évaluation initiale
Vous décrivez le support, les symptômes, l'urgence et les tentatives déjà faites.
NEXURADATA qualifie le risque immédiat et les gestes à éviter.
Le support est reçu ou documenté selon le niveau de sensibilité du dossier.
Une soumission écrite confirme le prix, les limites connues et les délais probables.
Vous autorisez l'intervention avant tout travail facturable.
Le suivi se fait par le portail client, courriel ou le canal convenu.
Après acceptation de la soumission
Périmètre confirmé.
Étapes et délais clarifiés.
Frais, acomptes et conditions d'exigibilité établis.
Cadre de confidentialité et de restitution convenu.
Expédition du matériel
Lorsque le dossier exige l'envoi du support, l'expédition par Postes Canada peut être prise
en charge selon les modalités prévues à la soumission acceptée.
Oui. Chaque dossier commence par une analyse sans frais du support. Aucun montant n’est engagé avant votre approbation écrite de la soumission détaillée.
Que se passe-t-il si la récupération échoue ?
Si aucune donnée exploitable ne peut être extraite, vous n’êtes pas facturé pour l’intervention elle-même. Les frais d’expédition et de matériel demeurent à votre charge.
Les tarifs affichés sont-ils définitifs ?
Non. Ce sont des tarifs indicatifs. Le prix final est toujours confirmé par écrit dans la soumission, avant toute autorisation de votre part.
Acceptez-vous le paiement par carte de crédit ?
Oui. Nous acceptons les cartes de crédit, Interac et les virements bancaires. Les modalités sont confirmées dans la soumission.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Les taxes applicables, les frais d’expédition et tout acompte exigible sont détaillés dans la soumission écrite. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté après coup.